1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Identidad: Juanito Platja, S.L. (en adelante, «EL HOTEL»)
NIF: B55660328
Dirección: Passeig Marítim, 50, 43540 La Ràpita, Tarragona, España.
Teléfono: 977740462
Email: administracio@juanitoplatja.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En EL HOTEL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de Consultas: Tramitar y responder a las solicitudes realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
Gestión de Reservas: Gestionar las reservas de alojamiento solicitadas por el usuario a través del motor de reservas RoomCloud, lo cual incluye la confirmación, el pago y la atención durante la estancia.
Registro de Viajeros: Cumplir con la obligación legal de registro documental e información a las autoridades (Policía/Guardia Civil/Mossos de Esquadra).
Comunicaciones Comerciales: Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso, enviarle ofertas, noticias y promociones relacionadas con nuestro hotel.
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Ejecución de un contrato: Necesaria para la formalización y ejecución de su reserva de estancia.
Obligación legal: Para la comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Real Decreto 933/2021).
Consentimiento: Para responder a sus dudas en el formulario de contacto y para el envío de boletines publicitarios.
4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Sus datos personales serán comunicados a:
RoomCloud: Como proveedor tecnológico del motor de reservas (Encargado del Tratamiento).
Entidades Bancarias: Para el procesamiento de los pagos mediante pasarelas seguras.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: En cumplimiento de la normativa vigente en España sobre registro de viajeros.
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las estrictamente técnicas necesarias para el funcionamiento del motor de reservas.
5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Datos de reserva: Se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y de seguridad ciudadana (mínimo 3 años para el registro de viajeros y 6 años para documentos contables/fiscales).
Datos de contacto: Mientras sean necesarios para resolver su consulta.
Datos comerciales: Hasta que usted solicite su supresión o revoque el consentimiento.
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos. Puede ejercer sus derechos de:
Acceso, Rectificación y Supresión de sus datos.
Limitación u Oposición a su tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a administracio@juanitoplatja.com o dirigirse por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, adjuntando una copia de su DNI. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
